一方はイベントへの参加申込、もう一方は登録情報の更新とWebではよくある登録画面について。

イベント参加申込ページの問題

その会社は、多様な（ビジネスから、ちょっとしたおケイコごとまで）セミナーを随時開催しているところ（無料なものから有料まで参加費も色々）。私も過去、ビジネス絡みでも個人的に興味のあるトピックでも参加したことがあります。

一度、参加するとユーザー登録が行われるのはよくあるパターン。以前はセミナー参加時に現金支払だったものが、最近すべて事前のクレジット決済になったとのこと。

先に決済して、かつキャンセル等での返金がない（まーそんなに高いモンではないけれど…ねぇ）、という運営サイドにとっては取りっぱぐれのない仕組みに変わった様子。

今回、興味のあるセミナーがあったので、友人を誘って参加することに。面倒なので「こっちで登録しておくね（お金は後でハラってね）」と言ったは良いものの。

申し込み終わった時点で気がついたことは「あれ、参加人数を入れる場所がなかった」（先に気づけよー＞自分）。

致し方なし、もう一度登録画面へ行き、もう一人分参加登録しようと思ったら「既にお申し込み済みため、登録できません」と仰る。

再び致し方なし、直接電話してみると「1メールアドレスにつき、一人分の申込しかできない」と仰る。

「参加費は私がまとめて支払いたいのですが、どうすればよいでしょうか？」と尋ねると、別のメールアドレスで登録して欲しい、とのこと。

何が問題か？

運営者側が参加（希望）者の氏名・住所・勤務先が知りたい気持ちは分かる。でもね、トモダチと一緒に参加したいと思ったら、一緒に登録したいと思いませんか？親子で参加するような場合はどうするのよ。今回は国際天文年に関連するイベント。親子参加だって十分あり得るでしょう？

自分たちの「欲しい」とか「必要」ばっかり全面に押し出されているような気がしてなりません。

さらに。

今回の申込では、なぜか勤務先も必須入力。Why？ビジネスセミナーでもあるまいし。

ちなみに、私はブランクと嘘っぱちな郵便番号、電話、FAX番号を入力しておきましたよ。会社都合参加ならば、いざしらず、個人的な趣味で参加するイベントに何故、勤務先の情報も提供せねばならんのだ。

全角空白を一文字入れただけで必須入力チェックをスルーするような項目ならば、無くてもいいってことでしょうが。

余計なお世話好きなおばさんとして、速攻、お問い合せフォームにて改善要求を出しましたとさ。

ワキが甘い（と思った）の件

別サイトでの登録情報更新にて。パスワードの変更を行ったところ、確認画面では「保護のためパスワードは表示しません」と。ほうほう、左様でございますか。

しかし、その後の「変更完了画面」では、ばっちりと平文（フォントサイズも大きめ）でパスワードの文字が表示されているんですが。

もしかすると「入力したパスワード忘れちゃったかも（忘れちゃうかも）しれないから、表示しておくよ」という親心なのかもしれませんが、個人的には「確認画面」で表示しておいた方が良いのではないかなぁと。

WebのUIのセオリーなのかもしれないなぁ、とも思いつつも、少々、ワキが甘いように感じた次第です。

ワキを締め、えぐるように打つべし、打つべしってことです。

会津若松市が冊子「オープンオフィスにしませんか？」をクリエティブ・コモンズで公開

会津若松市のページ「オープンオフィスにしませんか？」

追従してくる自治体がどれくらいあるのか分かりませんが（ほとんど無いような気がしますが）、この冊子の最後に書かれている「組織内導入の手引き」はOpenOfficeに限らず、新しいものを導入しようとする時には役に立つと思います。

いずれも読んでしまえば「当たり前なこと」かもしれませんが、この「当たり前」ができずに、新しいモノ・コトの導入が行き詰まってしまうケースも多いと思います。

何でもかんでも新しければ良い、とは限りませんが、闇雲に変化を恐れるのも決して良いことではないでしょう。

タイトルに「がんばり」と書きましたが、本当はがんばって無くて自然体なのかも、とも思いつつも、やっぱり異論・反論多々あったことでしょう、と推察せずにはいられません。

プロジェクトX風に仕立て上げられたら、最近とみに涙腺の弱い私、泣いてしまいそうです。

しかし…多分「市の鳥」と「市章」なんだと思うのですが、表紙がO’Reilly本っぽい。

みなさんに聞いてみました。（あっちこっちのサイトでもありますが、ローカルアンケートをやってみました）

ちなみに共通項として浮かび上がってきた点は、電話としての機能は忘れられている点。
使えない、のではなくて、あえて使っていない・もしくは電話であることを忘れている。

• 間違って発呼する
• 電話がかかってきても気がつかない

いずれか一方は全員経験がありました。

さて、アンケートの結果。

【事実】

• 3/4は何かしらアプリを入れている
• safariが落ちる（勝手に）、安定してない
• 勝手にホームに戻る
• バッテリーの持ちが悪い

【要望】

• Tips集がほしい
• AppStoreからアプリを探しにくい
• PodCast、動画の連続再生ができない
• しおり機能付きPDFビューアがほしい
• iPhone用SafariのFlash Pluginがほしい
• もう少し安定させてほしい

これだけ見ると、なんだかiPhoneダメダメなんですけど…

すでにiPhoneは電話ではないのですが、ケイタイと比較してしまう部分もあり、ジレンマが起きているような気がしています。
(たいていの場所で)ネットワークに接続でき、ケイタイより大きな画面、驚きと楽しさをもたらすUI、高い拡張性。
iPhoneを考える(より限定して書けば、iPhone上のアプリやサービスを考える)ときに、日本のケイタイの考えそのままでは拙くて、かつ普通のWebアプリと同じかと言えば、そうともいえない。
そもそも、マーケットが小さいので、そこでがっぽり儲けようと思うなら、かなりの創意工夫が必要ではないかと。

と、至極当たり前のことですが。

次回はアプリについて、書いてみようと思います。